【送料】

本州、四国、九州、および中国地方への配送：1,000円

沖縄および北海道への配送：1,200円

配送地域 日本国内全土に対応しております。ただし、離島など一部地域への配送はお時間をいただく場合がございます。

【配送手順】

すべての商品ハワイより客様のご自宅まで直接配送させていただきます。

【お届けまでの目安】

ハワイから日本への発送：1週間〜10日前後

※お盆や年末年始などの繁忙期や天候不良などにより、お届けに遅れが生じる場合がございます。予めご了承ください。

配送に関する注意事項

お届け先の住所や連絡先などの情報は、正確かつ詳細にご入力ください。

配送業者の都合上、配送日時の指定は承れない場合がございます。

離島など、一部地域については別途お時間をいただく場合がございます。

税関関係でお荷物の配送時期が遅れることがございます。その際は、ご連絡入れさせていただきます。

配送に関するお問い合わせ 商品の配送状況についてご質問やご不明点があれば、本ウェブサイトのお問い合わせページよりご連絡くださいませ。

ご理解とご協力、誠にありがとうございます。

当社では、お客様によるキャンセルおよび返品を一切お受けしておりません。
商品の性質上、特定の状況において品質に影響を受ける可能性があるため、予めご理解とご了承をいただきますようお願い申し上げます。

【食品商品に関する返品について】

天候条件や配送による返品のお受け取りはいかなる場合もいたしかねます。

・夏場の高温によるチョコレートの溶け

・配送中のクッキーの割れ等

ハワイ出発時にしっかりと必要な梱包をさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

【衣料品に関する返品について】

衣装につきましては、以下のような状態の商品は返品として扱うことができませんのでご了承くださいませ。

・お届けから３日以上経過した商品

・下げ札や付属品が取り外されている商品

・お客様がご使用・破損・汚損された商品

・着用済み・タバコや香水などの匂いのついた商品

・お届けあとお洗濯・修理・クリーニング等にだされた商品

【商品の瑕疵および誤配送について】

万が一、商品に瑕疵がある場合や誤って配送された場合には、迅速に対応いたします。
商品到着後3日以内に、お手数ですが弊社までご連絡ください。お手続きのために、商品の状態を確認する写真を添付していただけると助かります。

アメリカディスカウントストアなどで購入した商品はまれに汚れがございます。
また、海外で生成されているため縫製や製造少し荒く日本の縫製技術とは多少異なることがございます。
これらの理由での返品もお断りしておりますので、ご了承の上ご購入ください。

【その他のご注意】

商品到着後、お客様の都合による返品はお受けできませんので、ご了承ください。

返品の際には、商品の状態が元の状態と同じであることを確認させていただきます。

輸送中の破損による返品については、お手数ですが配送業者へ直接お問い合わせください。

瑕疵による返品ご希望の際は必ずご返品前にご連絡お願いいたします。ご連絡がなく返送された商品は返品としてご対応できかねます。

ご注文完了後のキャンセル・長期不在・受け取り拒否などによる返品をされた場合、お客様ご都合キャンセルとみなし、
往復の実質送料と各種決済の手数料を請求させていただく場合がございます。

【返品ポリシーに関するお問い合わせ】

もし、返品ポリシーについてご質問やご不明点がございましたら、本ウェブサイトのお問い合わせページよりご連絡お願いいたします。

ご理解とご協力、誠にありがとうございます。